• Windows Vistaへの対応はしていますか。
• ライセンスファイルが取得できない。
• クライアントハードウエアの仕様について。
  
• インストール時に注意することはありますか。
• AMD社製CPU、Athlon、Duronで動作しますか。
• アクティべーションとは何ですか。
• Mathcadのアクティベーションができない。
  違うバージョン同士のデータを共有できますか。

Mathcad14より対応しております。ただし、Mathcad 14.0 M011バージョン以上が必要となります。PTC社サイトよりダウンロードし、インストールしてください。
http://www.ptc.com/support/mathcad_downloads.htm

お客様のネットワーク環境により自動的にライセンスの発行ができない場合があります。弊社Webサイトの「Mathcadアクティベーション」をご覧ください。

400MHz以上のPentium／Celeronプロセッサを搭載したPC（700MHz以上推奨）。

Mathcadのインストール時には他のアプリケーションをできるだけ、閉じてください。また常駐プログラム、特にウィルス対策ソフトウェアは停止させてください。場合によっては、コピーされないファイルなどが発生し、正常に動作しないことがあります。

開発元ではAMD社製CPU、Athlon, Duron搭載のPCにおいて、Mathcadが正常に動作しない場合があることを確認しております。

動作環境としましては、Intel社製のCPU、チップセット搭載、Windows 2000, XP,Vista(Mathcad14 M011バージョン以上)でのご使用を推奨いたします。

アクティべーションは一般に「ライセンス認証」と略されます。
この機能はお使いのソフトウェアが正しくインストールされ、不正なコピーでないことの証明と不正コピー防止の役割を持っております。自動アクティべーションにおいて、個人情報は送受信されません。手動アクティべーションを弊社に依頼された場合、依頼された方への返信のためにある程度の情報は必要ですが、アクティべーション・キーの発行、履歴管理は製品コードで行われ、個人情報は含まれません。

以下の項目についてご確認後、アクティベーションを試してください。アクティベーションができない場合は、弊社Webサイトの「Mathcadアクティベーション」をご覧ください。

• パソコンはインターネットに接続できる環境にございますか。
• 社内LANからプロキシサーバ経由でインターネットに接続している場合、社内LAN、プロキシサーバは正常に動作していますか（セキュリティの設定によっては社内LAN、プロキシサーバの環境ではアクティベーションができないことがあります。この場合には、「インターネットに接続していないPCでアクティベーションを実行したい」の項をお読みいただき、手動アクティベーションを実行してください）。
• ご購入いただきましたMathcad商品のProduct Code 1つに対して1回のアクティベーションのみ可能です。使用許諾契約書に基づき、アクティベーションは1回に限られています。

　 4-1. Mathcad 13の方

• C:¥Documents and Settings¥All Users¥Application Data¥Macrovision¥SafeCast以下にあるProduct Licenses というフォルダ全体を削除し、コンピュータを再起動します
• Mathcad 13を再起動し、自動アクティベーションを実行してください。
• 自動アクティベーションができない場合は、弊社Webサイトの「Mathcadアクティベーション」をご覧ください。

　 4-2. Mathcad 12の方

• C:¥C_DILLA というフォルダ全体を削除し、コンピュータを再起動します
• Mathcadを再起動し、自動アクティベーションを実行してください。
• 自動アクティベーションができない場合は、弊社Webサイトの「Mathcadアクティベーション」をご覧ください。

  ※上記のフォルダは既定の設定では隠し属性になっています。エクスプローラで「ツール」→「フォルダオプション」の表示タブ内で、「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックをしてください。

パソコンの入れ替え、OSの再インストールなどでMathcadを再インストール・起動するにはアクティベーションが必要です。2回目以降のアクティベーションは、自動でアクティベーションを行うことができませので、弊社までご連絡ください。
弊社Webサイトの「Mathcadアクティベーション」をご覧ください。。

インターネットに接続していないパソコンでは、自動アクティベーションはできません。弊社Webサイトの「Mathcadアクティベーション」をご覧ください。

製品コードと請求コード（Request Code）は手動アクティべーションを行う場合に必要な情報です。
アクティべーションが完了していないMathcadでは、起動時にアクティべーションを実行するか確認するメッセージが表示されます。このときにアクティべーションを行う場合は、アクティべーション・ウィザードに進んでいただき、「手動でアクティべートする」を選択してください。ウィザードに従って進み、Product Codeの入力後にLicense Numberと請求コード（Request Code）が表示されます。

請求コード（Request Code）はProduct Codeとコンピュータの状態から生成されるランダムな変数です。従いまして、Product Codeだけのご連絡でアクティべーションキーを発行することはできません。

はい、可能です。シートの保存時に「名前を付けて保存」を選択し、「種類」から共有したいユーザと同じバージョンを指定してください。Mathcad 11ではバージョン6以降のフォーマット、Mathcad 12ではバージョン2001, 11のフォーマット、Mathcad 13ではバージョン2001,11,12のフォーマット、Mathcad 14ではバージョン11,12,13のフォーマットで保存することができます。ただし、Mathcad 11,12,13独自の機能は失われますのでご注意ください。